RED & Moi

RED客户？

下载RED＆Moi应用程序，简化您的日常生活！ 📲

借助RED＆Moi应用程序，它很容易，我们使它变得简单；）

🏠主页

•从智能手机或平板电脑访问您的RED订阅！

•单击几下，检查当前消耗量和RED收益的状态。

CON我的CONSO

•查询并下载最新发票的详细信息

•跟踪您在法国和国外的消费情况：

o在法国：可以修改您的购买限额来查看您的多媒体购买

o国外：监视您的互联网使用情况，通话和SMS / MMS发送。

•喜欢新手机还是更多数据？根据需要管理和调整您的订阅以及固定和移动选项。

📂我的报价

•访问和管理您的帐户

•一个家庭成员？这是可能的 ！

拥有RED＆Me应用程序，轻松地将所有行和您所爱的行分组。

📝我的信息

•轻松访问您的个人信息

•地址变更了吗？新的RIB直接在“我的信息”部分中修改您的所有个人信息

❔帮助

•SIM卡被阻止了吗？ “我的手机故障排除”部分为您在丢失，失窃，解锁等情况下提供了所有答案。

•周一至周五上午8点至晚上9点，通过FAQ 24/7上的在线帮助以及您的RED客户顾问，找到所有问题的答案。

•已与我们的客户服务联系？检查您的通知，您的RED顾问可能已经回答了您！

•遵循手机和盒装订单的所有步骤：从注册到订单准备，包括设备交付到激活服务和生产线。

RED Box客户？

•故障，事件？ “对我的盒子进行故障排除”部分使您可以查询生产线的状态以评估网络状况。

•运行诊断程序以检查包装盒的状况，并找到解决问题的方法。

•障碍？可以直接通过您的应用访问与包装技术人员的约会。

•报告事件后立即进行事件跟踪。

通知中心

•通过通知中心随时了解您的RED新闻（新发票，订单跟踪等）

•可以直接在屏幕的右上方访问它。

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在法国大陆免费下载和使用（不包括移动互联网连接的费用，具体取决于订阅的报价）。 RED＆Moi应用程序仅由SFR客户通过移动计划或互联网服务才能使用RED。