RED & Moi

Vous faites partie de la RED Family ? L’application RED & Moi est faite pour vous ! Suivez au quotidien la conso de votre forfait mobile ou de votre offre box en un seul clic depuis votre smartphone ou tablette ! En un clin d’œil, toutes les infos sur votre ligne et vos avantages RED du moment. 


GEREZ vos comptes et ceux de vos proches avec la possibilité de regrouper vos lignes dans un même compte en toute simplicité quand vous le souhaitez.

SUIVEZ votre conso en France, vos achats multimédia (possibilité de modifier votre plafond d’achat) et depuis l’étranger : internet mobile, appels, SMS/MMS… Consultez ou téléchargez le détail de vos dernières factures, une notification vous avertit de la disponibilité de votre dernière facture

vous êtes avertis de la disponibilité de votre nouvelle facture par une notification

Gérez votre forfait mobile et vos options fixe & mobile selon vos envies.

MODIFIEZ vos informations :

* personnelles : coordonnées administratives, de facturation

* bancaires : modifier votre RIB, passer en prélèvement automatique


ACCEDEZ à toute l'aide en ligne RED by SFR 24h/24 et 7j/7 :

* Trouvez toutes les réponses à vos questions, même les plus urgentes, directement avec nos conseillers de la Team RED

* Soyez alerté par une notification sur la barre de navigation lorsqu’un conseiller veut reprendre l’échange en cours

* Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : l’enregistrement et la préparation de votre commande, la livraison de vos équipements, et enfin l’activation de vos services et de votre ligne.

* Pour vous client RED Box :

- Un empêchement ? La modification de votre rendez-vous avec votre technicien box est accessible directement depuis votre appli.

- Une panne, un incident? Lancez le diagnostic de votre box internet pour vérifier son état et trouver la solution pour la dépanner. Vous pouvez aussi accéder directement au suivi de l’incident après l’avoir déclaré.

A tout moment, soyez informés par RED des actu sur votre compte grâce au centre de notifications accessible directement en haut à droite de votre écran : votre facture, suivi de commande et suppression des notifications que vous ne souhaitez plus avoir en historique.

Alors n’attendez plus, simplifiez-vous la vie en téléchargeant l’application RED & Moi !
Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). Application RED & Moi accessible aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.

您是RED家族的一员吗？ RED＆Me应用程序适合您！一键点击您的智能手机或平板电脑，即可遵循移动计划或盒装产品的日常消费！眨眼间，所有有关您的线路和当前RED优势的信息。

管理您的帐户和亲人的帐户，并可以根据需要轻松地将行分组到同一帐户中。

追踪您在法国的消费，您的多媒体购买（可以更改购买上限）以及从国外：移动互联网，电话，短信/彩信…咨询或下载最新发票的详细信息，通知会警告您有关您上一张发票的可用性

 通知会通知您新发票的可用性

根据需要管理您的移动计划以及固定和移动选项。

修改您的信息：

*个人：管理和帐单详细信息

*银行业务：修改您的RIB，切换为直接付款

通过SFR在线帮助24/7访问所有RED：

*直接与我们的RED团队顾问找到所有问题的答案，即使是最紧急的问题

*当顾问想要恢复当前交换时，导航栏上的通知会提醒您

*遵循手机和盒装订单的所有阶段：订单的注册和准备，设备的交付以及服务和线路的激活。

*为您的RED Box客户：

-有障碍吗？您可以直接从您的应用中访问与包装技师的约会修改。

-发生故障吗？启动您的互联网盒的诊断程序，以检查其状况并找到解决问题的方法。报告事件后，您也可以直接访问事件的后续消息。

随时可以通过屏幕的右上角直接访问通知中心，由RED通知您帐户中的新闻：您的发票，订单跟踪和删除历史记录中不再希望的通知。

因此，不要再等待了，下载RED＆Me应用程序可以简化您的生活！在法国大陆下载并免费使用（不包括移动互联网连接的费用，具体取决于订阅的优惠）。 RED和Moi应用程序可供SFR客户使用移动计划或互联网服务通过RED访问。